ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ ИЗДЕЛИЙ ИЗ НАТУРАЛЬНОГО ДЕРЕВА, ШПОНА И РОТАНГА
Общие положенияИзделия из натурального дерева, шпона, МДФ и ротанга являются чувствительными к изменениям температуры, влажности и механическим воздействиям. Эти материалы «живые» — они сохраняют природную структуру или особенности состава и реагируют на условия окружающей среды. Нарушение правил эксплуатации может привести к:

• короблению;
• растрескиванию;
• изменению геометрии;
• усушке или разбуханию ламелей;
• деформации и потере натяжения ротанга;
• отслоению эмали или шпона при резких перепадах влажности и температуры.

📌 Данный документ дополняет техническую страницу https://shkafirubin.ru/teh-usloviya и имеет обязательную юридическую силу как часть договора.
Основные правила эксплуатации

• Влажность воздуха в помещении: 45–60%, температура 18–25°C.
• Избегать прямого попадания солнечного света.
• Расстояние от отопительных приборов: не менее 1 метра.
• Очищать только мягкой тканью (фланель, замша), не использовать спирт, абразивы, растворители.
• Не ставить горячие предметы без теплоизоляции.
• Монтаж производить после акклиматизации изделия к помещению.
• Все монтажные отверстия — только через засверливание, чтобы избежать растрескивания.
• После холодной доставки — вытереть изделие сухой тканью для удаления конденсата.
• Приёмка продукцииВизуальная оценка: при рассеянном дневном или равномерном искусственном освещении, с расстояния 50 см, под прямым углом, в течение 10–15 секунд, без увеличительных приборов.
• Претензии по размерам и внешнему виду принимаются только до сверления, монтажа и начала эксплуатации.
• ГарантияСрок гарантии: 12 месяцев.
• Гарантия распространяется только на производственные дефекты.
• Не распространяется на:
• механические повреждения при транспортировке, монтаже и хранении;
• последствия термического и химического воздействия;
• дефекты, возникшие при нарушении условий эксплуатации;
• естественный износ;
• случаи форс-мажора (пожар, затопление и пр.);
• самовольные доработки, распил, фрезеровку лицевой части фасадов.

Допуски

Габаритные размеры:

• до 120 мм — ±0,6 мм
• 120–315 мм — ±1 мм
• 315–1000 мм — ±1,6 мм
• свыше 1000 мм — ±2 мм
• диагональ — ±2 мм, хорда — ±4 мм

Покоробленность:

• 300–600 мм — до 0,4 мм
• 600–1200 мм — до 3,5 мм
• свыше 1200 мм — до 5 мм
• детали ДУ/ДВ/ДР/ДП до 940 мм — до 3,5 мм; свыше 940 мм — до 5 мм

Допускается:

• разнооттеночность, вызванная разной плотностью участков древесины;
• наличие сучков, трещин, червоточин (естественные дефекты структуры);
• расхождение текстуры, волокон, направления рисунка;
• швы сростки, клеевые швы, трещины по стыку;
• кратеры, пузырьки, проколы до 2 шт. на 0,3 м²;
• отклонения цвета от образца, особенно при покрытии ЛКМ.

Особенности дуба:

• По умолчанию используется мебельный щит из дуба со сращённой ламелью.
• Цельноламельный дуб изготавливается только по предварительному согласованию и за дополнительную плату.
• При выборе категории «экстра» на лицевой стороне исключаются крупные сучки, но на тыльной стороне допустимы сучки, трещины и пороки до 1 шт. на 0,25 м² или 1 шт. на пог. метр.

Особенности ротанга (Cane)Натуральный ротанг — это волокнистый материал растительного происхождения. Его свойства зависят от условий окружающей среды:

• При низкой влажности: волокна пересушиваются, перетягивают дверцы, вызывая искривление и натяжение рамки.
• При высокой влажности: ротанг становится рыхлым, появляются волны, полотно кажется провисшим.
• Физическая чувствительность: легко деформируется от удара, давления или нажатия.

Разнооттеночность:

• При замене ротанга (даже одной двери) гарантированно возникает визуальное отличие от остальных — по цвету, плотности плетения, толщине волокон.
• Даже в пределах одной партии возможны отклонения в оттенке и размере волокон.

✅ Рекомендуем при заказе изделий с ротангом заказывать дополнительное полотно на 1 дверь (в запас).
📌 Такие особенности не являются дефектом и отражены в условиях договора и технической страницы.

• Особенности изделий из МДФ (крашеный / шпонированный)МДФ — стабильный, но чувствительный к резким перепадам температур и влажности материал.
• При пересушивании воздуха возможны микротрещины в лакокрасочном покрытии.
• При высокой влажности — разбухание плиты, деформация кромок и поверхностей.
• Изделия не предназначены для эксплуатации во влажных помещениях (санузлы, неотапливаемые веранды и т.п.).
• Шпонированный МДФ может иметь незначительные отклонения текстуры, цвета и направления волокон — это естественно при использовании натурального шпона.
• Цветовая разница между элементами комплекта (например, фасадами и боковинами) допускается при использовании разных форматов шпона или партий ЛКМ.

📌 Все изделия проверяются по визуальным критериям на этапе приёмки и соответствуют нормам технической страницы.

• Ответственность Заказчика и доказательстваЗаказчик обязан обеспечить рекомендуемый микроклимат (влажность, температура).
• При обращении по рекламации, связанной с деформацией, клиент должен предоставить:
• фотофиксацию гигрометра,
• показания датчиков влажности/температуры,
• иные акты, подтверждающие соблюдение условий.
• Без подтверждений — рекламация считается неподтверждённой и не подлежит гарантийному обслуживанию.

🔗 Правовая база: п. 5 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 477 ГК РФ.

• ЗаключениеМебель из дерева, МДФ и ротанга требует соблюдения эксплуатационных условий.
• Нарушение микроклимата и физические повреждения — не считаются гарантийным случаем.
• Принимая заказ, клиент соглашается с данными условиями.

📌 Последняя версия условий опубликована на сайте ИП Гилимшин: https://shkafirubin.ru/derevo-rotang