3. ДОПУСКИ, ОСОБЕННОСТИ, ЗАМЕНЫ- Все изделия изготавливаются по стандартам Исполнителя. Неуказанные параметры реализуются по его усмотрению. Отсутствие указания в договоре или на сайте не ограничивает право Исполнителя реализовать техническое решение по стандарту.
- Допуски, визуальные особенности и свойства натуральных материалов (массив, шпон, ротанг) описаны на странице технических условий и не считаются дефектами. Изделия выполняются по стандартам Исполнителя, в том числе с возможным использованием мебельного щита, сращённых ламелей и допустимых природных отклонений в текстуре, цвете и геометрии.
- Субъективные оценки Заказчика, такие как: «мне не нравится», «должно быть по-другому», «я ожидал другое», «в прошлом заказе было иначе» и т.п., не являются основанием для возврата, переработки или отказа от оплаты, если изделие соответствует согласованному проекту и техническим условиям.
- Исполнитель вправе вносить допустимые замены комплектующих, материалов и фурнитуры без ухудшения качества изделия. Перечень возможных замен размещён на сайте. Возможны иные эквивалентные замены, не отражённые в перечне.
- Задержка исполнения этапов возможна в случаях, не зависящих от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь:
— задержками поставок фурнитуры, декоративных элементов, плитных материалов, крашеных фасадов, механизмов и других компонентов, не изготавливаемых Исполнителем;
— изменением сроков со стороны подрядных производств и поставщиков;
— логистическими сбоями (перемещение, доставка, комплектация).
В этих случаях Исполнитель уведомляет Заказчика и предпринимает разумные и добросовестные меры по сокращению задержки (давление на поставщика, перезаказ, смена поставщика и др.). Такие задержки не считаются нарушением договора и не влекут штрафных санкций или пени, при условии надлежащего уведомления Заказчика и подтверждения объективного характера задержки.
- Условия подбора цвета и выкраса
Цвет изделий указывается в приложении №1. При отсутствии точного указания — применяется стандартная палитра RAL или NCS. Цвет может отличаться по тону в пределах технически допустимых отклонений. Даже если цвет выбран на замере с замерщиком по вееру RAL/NCS, для гарантии соответствия требуется предварительный пробный выкрас. Без выкраса совпадение цвета не гарантируется. Пробный выкрас выполняется за отдельную плату (от 5000 ₽, срок — 7–14 дней). Претензии по цвету без пробного выкраса не принимаются.
- Внесение изменений, влияющих на стоимость.
Если в процессе исполнения договора любой участник проекта (Заказчик, дизайнер, прораб, менеджер, конструктор и т.д.) вносит изменения, которые увеличивают объём работ, материалов или спецификаций, Исполнитель имеет право: потребовать отдельной оплаты таких изменений; не выполнять новые позиции до момента выставления и оплаты дополнительного счёта; не включать неучтённые изменения в проект без письменного подтверждения и предоплаты.
Если клиент не оплатил дополнительную позицию, даже если счёт не был своевременно выставлен, он не вправе требовать бесплатного выполнения этих работ. Ответственность за уведомление об изменениях и необходимости перерасчёта также возлагается на Заказчика.
3.1. ГЕОМЕТРИЧЕСКИЕ И ВИЗУАЛЬНЫЕ ДОПУСКИОбщие размеры
До 800 мм: ±0,5 мм по длине/ширине, ±1 мм по диагонали
800–2000 мм: ±1 мм по длине/ширине, ±1,5 мм по диагонали
Свыше 2000 мм: ±2 мм по длине/ширине, ±2 мм по диагонали
Покоробленность
До 300 мм: не нормируется
Двери 300–600 мм: 0,2–1,2 мм
Двери свыше 600 мм: до 3,5 мм
Фасады (ПВХ, эмаль, шпон)
Искривление до 5 мм/1 м
Царапины до 50 мм — не более 1 шт. без «зацепа»
Вмятины до 2 мм — не более 1 шт. на 0,3 м²
Сколы до 5×5 мм — не более 1 шт. на деталь
Пузырьки до 1 мм — не более 3 шт. на 0,3 м²
Перекос текстуры до 5 мм
ЛДСП
Разнооттеночность возможна между партиями
Мелкие сколы по краю: до 0,3 мм допустимы